2017年00098国际市场营销学复习资料-国际消费者（2）
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发布时间：2017年04月15日
6.其他差异：购买决策中的角色差异，在购买特定的商品时，家庭成员所扮演的角色和作用是用规律性的，应注意到在不同国家或地区这种规律行是有差异的；社会组织和当地习俗与消费者行为的差异。
7.学问适应：企业应根据目标市场国家的学问特点制定与调整营销战略与策略。
8.跨学问中“自我参照标准”问题
无意识的参照自己的学问价值观，詹皇。李将这种行为定义为“自我参照标准”，即人们在评价，理解其他学问时，总是无意识的参照大家自己的学问标准。四步骤法：
根据本国学问的特点，习俗和规范来确定业务问题和目标
同时根据外国学问的特点，习俗和规范来确定业务问题和目标
将第一和第二步进行比较，把自我参照标准在该问题中的影响分离出来，研究自我参照标准如何使问题变得复杂化。
在没有自我参照标准影响的条件下，重新确定业务问题，以及适应外国目标市场情况的解决方法。
9.学问影响消费者行为的模式与分析方法
吉恩特和亨尼斯将学问对消费者行为的影响分为三个具体过程：学问作用力；学问信息传递；消费者决策过程。
采用步骤分析学问对消费者行为的影响：
确定当地学问的各种相关动机
确定消费者行为模式的特征
确定哪些学问价值观念与该产品相关
确定决策特征
确定适应当地学问的促销方法
确定当地消费者认可的销售组织
10.格特。霍夫施塔德的学问纬度理论：从四个方面进行跨学问分析的方法：个性化，地位差别，规避风险，男子气社会。
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