2017年00098国际市场营销学复习资料-国际消费者2
7. 学问适应：企业应根据目标市场国家的学问特点制定与调整营销战略与策略。
8. 跨学问中“自我参照标准”问题
无意识的参照自己的学问价值观，詹皇。李将这种行为定义为“自我参照标准”，即人们在评价，理解其他学问时，总是无意识的参照大家自己的学问标准。四步骤法：
-根据本国学问的特点，习俗和规范来确定业务问题和目标
-同时根据外国学问的特点，习俗和规范来确定业务问题和目标
-将第一和第二步进行比较，把自我参照标准在该问题中的影响分离出来，研究自我参照标准如何使问题变得复杂化。
-在没有自我参照标准影响的条件下，重新确定业务问题，以及适应外国目标市场情况的解决方法。
9. 学问影响消费者行为的模式与分析方法
吉恩特和亨尼斯将学问对消费者行为的影响分为三个具体过程：学问作用力;学问信息传递;消费者决策过程。
采用步骤分析学问对消费者行为的影响：
-确定当地学问的各种相关动机
-确定消费者行为模式的特征
-确定哪些学问价值观念与该产品相关
-确定决策特征
-确定适应当地学问的促销方法
-确定当地消费者认可的销售组织
10. 格特。霍夫施塔德的学问纬度理论：从四个方面进行跨学问分析的方法：个性化，地位差别，规避风险，男子气社会。
11. 高/低背景相关学问分析方法：由爱德华。霍尔提出，其主要理论观点是，如果两种学问的理解和沟通方式是有差异的，那么这两种学问就是不同的，据此，他认为语言是构成学问的最重要因素。
-低背景相关学问：信息的表达比较直接，明确，主要依靠口头和书面语言相互理解。信息发出者编码信息时，希望信息接受者能够准确的透过他所采用的词语进行译码，从而很好的理解他的意图。
-高背景相关学问：语言只传达部分信息，大部分信息隐含在交流过程的其他方面，人们使用和揭示更多的环境因素推导对信息的理解。在高背景相关学问中，人的社会地位和学识等附加额外的信息，被信息接受者所感知。
12. 国际消费者交流方式分析
盖迪昆斯特和丁。汤米提出口头交流的四种分类模式：
-直接于间接交流方式
-详尽与概况表达方式
-讲话人与背景方式
-机械与表达感情方式