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《人际关系学》笔记4

山西自考网 发布时间:2013年07月11日

第四章  人际关系的结构和功能

第一节 人际关系的结构

一、构成人际关系的显性要素

1、交往主体和交往对象2、交往手段 3、交往环境 4、交往目的 5、交往过程 6、交往内容

二、交往主体是指在人际交往活动中处于主导地位的交往者;交往对象是指在人际交往活动中,交往活动的指向者或接受者。交往主体和交往对象的角色是相对的。

三、交往手段分为语言手段和物质手段两类。语言手段有:有声语言、书面语言、体态语言、辅助语言和类语言。物质手段就是用以进行人际交往的各种具有价值的物质。

四、交往环境包括:交往条件和交往情境。交往条件主要包括交往的空间,时间,频率和距离;交往的情境通常表现为交往双方的内在心情。

五、交往过程:分为单线式交往和多线式交往,多线式交往分为:放射式交往和凝聚式交往。

六、交往内容:大致分为信息交流和影响作用两种。信息交流是指人们在人际交往过程中向对方传递信息,并接受对方的信息反馈的行为;影响作用是指人际交往过程中交往双方在强化或改变对方的立场、观点和态度方面所作的努力以及这种努力所取得的结果。

七、影响人际关系的隐性要素:利益因素、情感因素和尊严因素。

第二节  人际关系的功能

一、人际关系的正向功能有:

1、相互学习,促进个体社会化;2、交流情感,有助于身心健康;3、相互影响,有利于自我完善;4、净化心灵,优化社会环境;5、取长补短,增强整体效应。

二、人际交往是个体实现社会化的重要途径,主要体现在:

1、人际交往是传递社会化信息的重要渠道;2、人际交往是学习社会规范的重要途径。

三、人际交往可以交流情感,增进健康的表现:

1、消除孤独,交流情感;2、减轻痛苦,增加快乐;3、减少疾病,延年益寿。

四、人际交往,通过相互影响如何促进个体的自我完善:

1、有利于形成健康的个性;2、有利于发展健全的自我意识。

五、自我意识的形成和发展需要人际沟通,体现在?

1、自我认识需要在交往中进行2、自我体验来自于人际交往3、自我调节受人际关系影响

六、良好的人际关系结构能够优化并增强群体的整体效应,因为:

1、良好的人际交往能够形成互补;2、良好的人际交往能够产生合力;3、良好的人际交往能够激发潜能。

七、互补行为主要体现在常识互补和性格互补两方面。

八、人际交往中相互激励的因素有:群体压力、人际比较、参与竞争。

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