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山西自考网资料下载《人际关系学》串讲-第七章 协调人际关系的原则 2

山西自考网 发布时间:2012年11月16日

三、礼貌原则
礼貌原则指交往双方通过言谈举止表现出谦虚、恭敬、相互敬重的原则。礼貌原则是人际交往中又一最基本的原则。

礼貌原则对人际交往的要求:要求人们在人际交往中要注重礼貌仪表、礼貌举止、礼貌用语等。

以礼貌仪表与人交往是使人际交往取得成功的前提条件。

在人际交往中,大家要注重仪表,要了解、掌握和遵循国际上通行的服饰穿着的TPO.原则,即时间原则、地点原则、场合原则。

礼貌语言交流应遵守的准则:

(1)
机智准则; (2)慷慨准则 (3)赞誉准则誉; (4)谦虚准则;

(5)
同意准则; (6)同情准则。

礼貌原则的核心是敬重他人。

四、互利原则

互利原则指交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得到满足的原则。

(
)引发人的交往动机因素

1.内在因素。内在因素主要包括需要、兴趣、理想、信念、世界观等。内在因素是使人产生交往动机的推助力。
2
.外在因素。外在因素主要是社会角色期待对个人形成的压力。

3
.目标因素。目标因素是内在因素与外在因素的合成。

(
)互利原则体现了人际交往最基本的动机
互利原则正是体现了人际交往最基本的动机。互利既包括物质方面的,也包括精神方面的。物质方面的涉及衣、食、住、行、用等所有方面。精神方面的涉及人的思想、意识、心理、情感、学问等方面。

(
)人际交往的互利性是客观事实
在过去相当长的时期内,由于受传统观念的影响,人们怯于谈互利,忌讳功利思想,回避功利动机。实际上,人们因满足各自不同的需求而交往,这是客观事实。人际交往的延续也是建立在交往双方的需求和对需求的满足保持平衡状态的基础之上。如果出现失衡,双方就可能中断或终止交往。 

-

()人际交往强调互惠互利
互利原则值得强调的是,大家所提的互利原则是正面的、积极的、合理合法、符合道德规范的互惠互利。

五、人道原则

人道原则指爱护人的生命、关怀人的幸福、敬重人的人格和权利的道德原则。

人道原则源于人道主义伦理原则。主要是提倡以人为本,肯定个人的价值,维护个人尊严和权利等。在人际交往中,应提倡人道原则,提倡人际互助。

六、择善原则
择善原则指人际交往的选择性原则,即择善而交、择善而从的原则。
择善原则主要有两层含义。一层是择善而交;另一层是择善而从。
(
)择善而交
择善而交是强调在人际交往中与何人交往要慎重、要有所选择,坚持择善去恶的价值取向。 择善而交要求大家与交往对象相互的需要要有益于社会、有益于他人。  
(
)择善而从
择善而从是强调在人际交往中,交往双方互相学习对方好的方面。择善弃恶,互相取长补短,抵制和排斥不良影响,保持良好的品德和人格。
七、适度原则
适度原则指与人交往时,言谈举止、态度、表情及行为等程度适当,把握分寸,恰到好处的原则。适度原则的内容包括:
(
)语言表达适度 ()举止适度 ()态度适度
(
)表情适度
表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度。表情主要是指面部表情变化。
1
.人际交往中,最好的表情是微笑
2
.眼神是心灵的窗口,也是面部表情的核心
八、相容原则
相容原则指交往中宽容待人,忍耐性强,对人宽宏大量的原则。
(
)相容就是谦让,就是宽宏大量
(
)相容就是豁达,就是容人之短
(
)相容就是宽容,就是宽以待人
(
)相容就是抑制,就是自我调整
(
)相容不是懦弱,而是自信
(
)相容是转换器

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