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2017年00184市场营销策划复习资料-营销信息管理策划5

山西自考网 发布时间:2017年03月22日

产品策划

1.产品质量策划包括哪些内容?P183

1)产品使用质量:考虑问题:适用性,可靠性

2)产品外观质量:包括产品形态,式样、颜色和口味,体积和质量,品牌,包装与装满

3)产品服务质量:服务项目、收费、人员策划

4)产品重量体系认证

2.简述产品组合的含义及特点。P196[试]

产品组合(05.04名)即产品的经营范围和结构。产品组合的特点是从其宽度、长度、深度和黏度来表现的

产品组合的长度:是指企业各条产品线所饮食的产品项目的总数

产品组合的宽度或广度:是入出境一个企业所拥有产品线的数量

产品组合的黏度:是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度

3.如何进行产品组合调整?P197[试]

1)调整产品线的数量,扩充或缩减产品组合的宽度

2)调整现有产品线的长度                      3)调整各产品线之间的相关程度

4.建立合理产品结构的基本原则。P198(04.07简)

满足需要原则      2)利润原则       3)竞争原则      4)资源利用原则

5.试述产品市场生命周期的含义及各阶段的特点。P199[试]

1)引入期:产品试销,产品沿未被顾客所接受,销量小,增长缓慢

2)成长期:消费者对产品已经熟悉,销售量增长很快

3)成熟期:市场需求量虽然仍在增长,但销售量的增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟

4)衰退期:市场上除了少数免征产品外,大部分的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降

6.试述产品生命周期各阶段对应的市场营销策略。P200

引入期策略(06.04论):1)快速撇取策略  2)缓慢撇取策略 3)快速渗透策略 4)缓慢渗透策略

成长期策略(05.07简):1)改进产品质量,赋予产品新特色,改变产品款式

改变促销重点,开辟新的细分市场,增设销售机构和网点

高速价格策略,吸引对价格敏感的消费者

成熟期策略:1)改进市场策略  2)改进产品策略:改进特性、款式、服务策略

衰退期策略(04.04简):1)维持策略 2)集中策略 3)收缩策略 4)果断放弃策略 5)转移策略

7.简述产品工业设计的原则和方法。P212[试]

原则:1)创新性原则    2)人体工程学原则    3)形式美原则

方法:1)正反列举  2)系列延伸  3)差异渐变  4)移植组合  5)逆向开拓


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